今年以来,陈仓区围绕“流程极简、时限极短、效果极好”要求,多措并举持续深化政务服务事项“极简审批”改革,全面提升行政审批效能和政务服务水平。
一是全程网办赋能。依托陕西政务服务网、行业业务系统、微信公众号等,通过统一身份认证、人脸识别技术,实现网上预约、网上申请、网上查询、网上送达等服务,由“面对面”改为“键对键”,由“群众跑”变成“数据跑”,政务服务事项网上可办率达到98%。持续精简办理医师、护士电子化注册审批材料,全面推进医师、护士电子化注册审批,医师、护士执业注册(变更、延续和注销)实现在线申请、在线审核,即申即批,今年以来,累计办理医生、护士“零材料”注册审批事项410余件。
二是“告知承诺”助力。不断简化办事流程,提高服务效能,进一步推动告知承诺制落地落实。将“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统审批模式变为“边受理边完善材料”的并行模式,实现服务、审批无缝衔接,最大限度地缩短行政审批时限,有效解决了申请人因材料不全“白跑”“多次跑”的问题。持续完善扩大“告知承诺”服务范围,针对公共场所卫生许可、人力资源服务许可、代理记账许可、林草种子经营许可、水土保持方案报告表等审批事项取消现场勘验环节,申请人现场签署承诺书并提交材料,实现当天办理,当天出证,真正做到了既减材料,又缩时限,今年以来,共办结告知承诺制事项96件。
三是并联审批提速。构建高效便捷的并联审批工作模式,针对民办非企业单位登记、民办学校办学许可、民办职业技能培训学校办学许可、人力资源服务许可、劳务派遣许可等多项行政许可事项,实行“一次受理、并联审批、同步办结”办理模式。46件许可事项通过并联审批完成,平均压缩时限60%以上。实现材料一次上传、事项同时申请、手续并联审批,最大程度减环节、减材料、减时限、减少企业跑动次数。
四是靠前服务增效。主动将社会组织登记服务工作向事前事后双向延伸,规范引导群众进行社会团体、民办非企业审批登记申请,对前来办理的申请人做到“一次性告知”。在娱乐场所经营许可、取水许可、公共场所卫生许可、出版物零售许可等多个行业领域推行“无感续证”审批服务模式,将信用好的经营主体纳入“无感续证”服务对象清单。今年以来累计通过提前电话向企业法人提醒证照到期时间和资料清单52件(次),持续推动从“被动等审批”向“主动送服务”转变,全面打造“无感审批、有感服务”新场景。