随着城市化进程的不断加快,社会矛盾多发、居民诉求多元的现象日益凸显,传统城市治理模式与密切联系服务群众的要求和群众的期盼差距逐渐增大。今年以来,千渭街道党工委主动适应城市化发展新常态,积极探索出了网格化管理、信息化支撑、精细化服务、联动化共建的“四化共治”模式。围绕网格化管理,千渭街道积极构建“网格+”模式,依托选优配强网格管理员,实现了“事事有人管、人人都有责”的工作格局。
科学划分网格。积极构建“网格+”模式,从最基础单元入手,将创文创卫、为民服务、安全生产等各项事务融入网格当中,按照“边界清晰、规模适度、便于管理、便捷服务”原则和扁平化管理要求,统筹考虑区域人口、楼栋分布、地理位置等因素,依托“社区、小区、楼栋、单元”,优化调整“四级网格”管理体系,将全街道划分为10个一级网格、143个二级网格,640个三级网格,1783个四级网格,将区域内所有主次干道、居民小区、经营主体等纳入网格管理,实现覆盖范围横向到边、纵向到底、界定清晰的全覆盖网格化管理。
探索壮大队伍。凝聚多方力量,按照“讲政治、有威望、爱奉献”的标准,选优配强网格服务队伍,用活用足企退人员社会化服务项目,街道党工委按照区委、区政府工作要求,在区委组织部指导下,率先探索落实二级网格员薪酬待遇,在原有110名社区工作人员基础上,在全街道二级网格中嵌入60名兼职网格员,形成专兼互补、时间错延的服务格局,构建起了社区网格“无缝隙”、居民诉求“全响应”、社会服务“零距离”的服务体系,通过“社区党组织——小区网格党支部——楼栋党小组——单元党员中心户”的联动组织体系,做到辖区事务全面掌握、民情及时反映、问题迅速解决、矛盾有效化解。
完善组织体系。全面依托联建共建,成立53个二级网格党支部,135个三级楼栋党小组和434户四级党员中心户,形成“街道党工委调度、社区党组织管理、网格党支部落实、楼栋党小组兜底”运行机制,通过制定《网格员管理办法》,赋予网格长、网格员、楼栋长和单元长4大类28项工作职责,明确社情民意征集、矛盾纠纷调处、社会治安防控等9项服务内容,建立走访巡查、问题处置反馈、民意信息上报等5项工作制度,开展网格员业务能力提升培训,督促网格员厘清职责边界,明确工作任务,提升工作技能,推动治理能力更加规范化和科学化。
网格化管理是落实精细化服务的具体实践。在今后工作中,千渭街道党工委将继续把网格化管理作为提升基层治理的有效手段,进一步完善“横向到边、纵向到底、网中有格、格中有人、人负其责”的工作机制,不断开创网格化管理与基层服务相融合的工作新思路,切实实现居民愿望,解决居民困难,满足居民需求,赢得居民信任,为实现“陈仓崛起”总目标,打造最具发展活力新城区,建设中国式现代化陈仓新篇章贡献千渭力量。