今年来，虢镇街道深入开展“三个年”活动，以“三服务”为抓手，紧扣服务群众主线，聚焦居民急难愁盼，以“小切口”撬动“大民生”。从安全隐患整治、特殊群体帮扶到基础设施升级，一桩桩民生实事落地见效，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，用实干书写基层治理暖心答卷。

治乱除险、隐患清零——筑牢安居“防护盾”

“以前一下雨管道就漏水，睡觉都提心吊胆，害怕污水把家漫上，现在终于踏实了。”东堡村村民魏先生由衷感慨。

东堡村通村路九组城亭子下段水管破裂、路面积水严重，造成周边50余户村民自来水供应中断。村委会了解到后立刻赶赴现场核实情况，查明系供水管道年代久远、老化破损所致。随即安排村水电管理员紧急施工抢修，关闭路段供水总阀、抽排路面积水、清理拆除破损管道，更换全新管材并对周边管线同步加固。经过一周紧张施工，完成20余米破损供水管道更换，全面恢复正常供水，切实保障村民饮水安全和日常出行。

依托“三服务”入户走访摸排工作，虢镇街道统筹各村、社区全面排查基础设施短板和安全隐患。针对供水管网老化、老旧小区院落墙体及楼体立面年久失修等突出问题，建立问题台账，实行清单管理、逐项整改、闭环销号，现已化解陈仓中路社区佳苑新城小区1号楼西山墙保温层大面积脱落、高家堎村企业沿线道路狭窄、西堡村水源保护地周边杂草丛生等多项问题，切实消除安全隐患，提升居民生活品质。

心愿落地、帮扶到位——传递治理“烟火气”

“装上扶手，起身洗澡再也不怕摔倒了，太感谢街道和社区了。”城南社区白奶奶对居家改造十分感激。

虢镇街道始终聚焦老年人、残疾人等特殊群体，把群众“微心愿”当作民生大事来办。依托“三服务”工作，组织工作人员上门走访摸排，征集居家环境改造、辅助器具安装等诉求，统筹资源制定个性化帮扶方案，实行清单化管理、闭环式落实。

针对行动不便、居家缺少防护设施的实际，社区安排专业人员上门测量，加装防滑扶手、铺设防滑垫，全方位筑牢居家安全防线。截至目前，街道已完成8户残疾人家庭居家环境改造，用心用情兑现老有所安、弱有所扶的民生承诺，让基层治理更有温度。

设施升级、环境焕新——点亮幸福“新生活”

“在家门口就能健身，生活越来越方便了。”虢磻路社区信合苑小区居民对新增健身器材赞不绝口。

在入户走访过程中，部分居民反映小区内健身设施老旧短缺、非机动车乱停放，对此现象，街道统筹社区资源，统一配置达标健身器材，为信合苑小区更换老旧设施，并在东冠世纪城三期、蓝光长岛城等多个小区新增健身点位，满足全年龄段健身需求，打造便民健身微空间。同时，指导东街社区对东兴华苑小区非机动车位进行标准化改造，划定规范停放区域，现可满足50余辆非机动车有序停放，有效整治乱停乱放问题。

截至目前，街道以全面提升“三服务”工作质效为抓手，累计入户收集群众意见建议180余条，现场办结诉求45条，梳理上报区级协调解决疑难问题51条，真正做到民有所呼、我有所应。

下一步，虢镇街道将始终把服务群众贯穿基层治理、民生保障全过程，常态化办好民生实事、破解群众难题，不断织密民生保障网，让群众幸福生活更有质感。