为深入贯彻省、市关于优化营商环境的决策部署，全面落实营商环境服务周工作安排，2025年10月28日上午，陈仓区在政务服务中心东厅成功举办以“优化营商环境，助力企业发展”为主题的“部门摆摊”集中答疑活动。此次活动由区推进政府职能转变和优化营商环境领导小组办公室统筹协调，区行政审批服务局、区人力资源和社会保障局、市税务局陈仓分局等重点涉企部门共同参与，旨在通过主动靠前服务，精准对接企业需求，切实提升政务服务效能，以实际行动擦亮“‘陈’信办”政务服务品牌。

聚焦关切，汇聚服务合力。本次活动聚焦市场主体日常经营中的热点、难点、堵点问题，参与部门提前谋划，精心准备。区行政审批局围绕企业开办、食品药品经营许可、施工许可等高频事项梳理政策要点；区人社局聚焦社会保险参保缴纳、就业创业补贴、劳动关系调解等惠企便民政策；市税务局陈仓分局则重点准备了增值税留抵退税、所得税汇算清缴、小微企业税收优惠等涉税政策解读。各部门携带精心编制的办事指南、政策摘要等宣传资料，确保“摊”上“有干货”，服务“有准备”，为企业提供全方位、立体化的政策指导服务。

精准把脉，现场答疑解惑。活动现场秩序井然，氛围积极热烈。工作人员秉持“有问必答、有求必应”的原则，积极开展“一对一”政策辅导、“点对点”诉求受理和“手把手”申报演示。对于能够现场解答的疑问，立即予以明确回复；对于需要后续核查或协调解决的复杂问题，均进行详细记录并纳入台账管理，由区企业服务专岗负责跟踪督办，确保企业诉求形成闭环处理，限时办结。此次活动共计接待咨询80余次，发放各类政策宣传资料400余份，有效实现了政策精准直达、诉求高效回应、政企良性互动的预期目标。

优化服务，赋能企业发展。此次“部门摆摊”活动是推动政务服务从“被动受理”向“主动服务”转变的一次具体实践，有效拉近了政企距离，增强了市场主体的获得感和满意度。下一步，我区将以此次活动为契机，持续聚焦市场主体关切，不断优化服务机制，创新服务方式，通过常态化开展帮办代办、延时服务、上门服务等举措，全力营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，为激发市场主体活力、推动区域经济高质量发展提供坚实保障。