“不需要安装的新设备,由使用单位在智慧监管平台直接录入设备信息,办理使用登记证……”。2月26日下午,伴随着特种设备业务专题培训的结束,区行政审批局2025年第一轮“岗位大练兵、业务大比武、效能大提升”活动落下帷幕,本轮活动共举办8期,局机关、政务服务中心23名干部参加。
“业务大讲堂”活动旨在打造学习型行政审批服务队伍,激发干部工作热情,推动机关转作风、优服务、提效能。一是全方位“讲”,检验“看家本领”。本轮授课内容丰富、形式多样,通俗易懂、渲染力强,授课干部改变传统的“滴灌式”授课形式,将法律法规、操作流程、资料清单、注意事项等作为授课重点内容,穿插典型案例、影音资料、漫画插图等要素进行讲解,辅以交流互动、复盘问答,全方位展示干部业务素养能力。二是多角度“评”,碰撞“思维火花”。打破“固有模式”,创新采取个人自评与领导点评并举、正向评价与负向评价结合、单向评价与双向互评相统筹的方式,在学习亮点、总结经验的同时评出短板、亮出问题,推动干部取长补短、互学互鉴。三是拓领域“思”,掀起“头脑风暴”。坚持在讲业务的同时延伸课堂内容、拓展思维方式,采取直方图、折线图、数据表等方式引导干部思考政策背景、发展趋势及重要意义。此外,巧妙运用“逆向思维”,以群众视角思考分析,总结群众乐于且易于接受的服务方式,并将其作为改进工作的标准方向,努力让业务办理“更加亲民、更有温度”。
下一步,区行政审批服务局将紧紧围绕区委持续深化“三个年”活动安排部署,凝心聚力打好“八场硬仗”工作任务,推动“岗位大练兵、业务大比武、效能大提升”常态化、长效化,持续营造“学业务、赛技能、比实干”的良好氛围,激发窗口工作人员的工作热情与主动性,不断提升服务质效,持续增强企业群众获得感、满意度。