今年以来，区行政审批服务局聚焦“高效办成一件事”和政务服务“三化”目标，以“四个”坚持为抓手，全面加强自身建设，不断提升服务质效，持续增强企业群众办事满意度、获得感。

一是坚持党建引领，凝聚改革发展合力。始终按照“围绕改革抓党建、抓好党建促改革”的工作思路，巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，扎实开展党纪学习教育，严格执行“第一议题”“三会一课”、组织生活会、党员五色管理、“双报到”等制度，持续深化“四优”模范机关建设，今年以来累计召开党组会35次，理论学习中心组学习19次，开展主题党日活动10次，今年6月被表彰为“宝鸡市‘四优’模范机关”。

二是坚持改革赋能，推动工作提质增效。持续深化相对集中行政许可权、商事登记、工程建设项目审批等改革，不断完善视频勘察工作机制，探索试行分阶段办理施工许可证，推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式。进一步优流程、减环节、压时限，不断提升审批质效，今年以来累计办理各类许可事项7000余件。针对民办非企业单位登记、民办学校办学许可、劳务派遣许可等46项事项推行并联审批，平均压缩时限60%以上。着力推动“高效办成一件事”重点事项落地落实，全区“高效办成一件事”网上办件达到1900余件。

三是坚持优化服务，提升利企便民水平。牢固树立以人民为中心的发展思想，积极推进线下办事“只进一门”，投资60余万元实施政务服务大厅改造工程，整合搬迁市民中心服务窗口34个，可办事项达到470余项，以硬件升级带动服务升温。加强政务服务“一张网”建设，推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办，全区政务服务事项网办率达到92%，压缩时限78%。认真落实免费复印、传真、邮递、刻章等举措，积极推行帮办代办、预约办理、周末延时、企业服务专岗等工作机制，不断提升企业群众办事便利度、满意度。

四是坚持问题导向，锤炼过硬干部队伍。修订完善《陈仓区政务服务大厅服务管理办法（试行）》，强化落实首问负责、限时办结、一次性告知、责任追究等制度，持续深化作风建设，完善日常巡查机制，加大对各窗口工作人员监督检查力度，发现问题及时提醒整改，着力塑造政务服务窗口新形象。扎实开展“业务大培训、一线大练兵、实战大比武、能力大提升”活动，组织开展系统“业务大讲堂”7期，召开全区行政审批和政务服务能力提升培训会2次，累计培训人次超过260人次，切实提升了一线工作人员的业务能力和服务水平。