为深入贯彻落实《信访工作条例》，全面加快信访工作法治化进程，陈仓区信访局积极行动，大力推行信访事项及时化解，坚持对所有来访信访事项做到应调尽调，开展疑难复杂信访案件集中攻坚行动，有效推进信访问题源头治理，依法、及时、就地解决群众信访诉求。
10月29日下午，区信访局召开杨某信访事项现场协调会，区委社会工作部、区信访局组织东大街派出所、虢镇司法所、西街社区、物业公司和信访人杨某及其亲属现场开展信访事项协调处置。在协调会现场，针对杨某的多项诉求，逐一开展研究商讨，对能立即处理的现场答复，对存在争议的事项引导进入取证环节，双方当事人对处理结果表示认可，信访人的诉求得以合理解决。
本次调解会成效显著，从情理解决矛盾、从法理厘清是非，促使双方通过平等协商达成共识，有力保障了双方当事人的合法权益。下一步，区信访局将继续推进信访协调制度，实现快速、快捷、高效地解决信访问题，为陈仓区经济社会和谐稳定贡献更大力量。
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