今年以来，区行政审批服务局认真贯彻落实省市关于政务服务工作的部署，着力加强政务服务“一门”建设，积极推动区级各部门办理事项向大厅集中，加快实现“一站式”便捷服务目标，全面提升企业群众的满意度和获得感。

事项全进驻，办事更集中。积极实施区政务大厅改造提升工程，将区市民中心办事窗口整合迁移至区政务大厅，新增职工养老保险、居民养老保险、社保卡服务、医保大病慢病保险、工伤保险、人事档案、法律服务、卫健综合服务、车驾管服务、公交IC卡充值等民生窗口，增加社会保险自助服务机、驾驶人数字信息采集机等自助设备8台。改造提升后，陈仓区政务大厅办事窗口增加至54个，可办事项达到470余项，日均办件300余件，为企业群众服务覆盖面更广更全。 

能力再提升，服务更优化。修订完善大厅管理各项规章制度，定期召开工作例会，进一步强化落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制、延时服务制等制度。完善日常巡查机制，不定时开展督导巡查，对各类便民服务设备进行检查，保证办事群众正常使用；对各窗口工作人员加大监督检查力度，发现问题及时提醒整改，着力塑造政务服务窗口新形象。

业务常培训，效能更提升。选派2名窗口工作人员到市政务服务中心跟班学习，扎实开展“业务大培训、一线大练兵、实战大比武、能力大提升”活动，组织开展系统“业务大讲堂”6期，召开全区行政审批和政务服务能力提升培训会，累计培训人次超过260人次，切实提升了一线工作人员的业务能力和服务水平，让企业和群众享受更加优质高效的政务服务。

下一步，区行政审批服务局将继续紧紧围绕深化“三个年”活动，聚焦政务服务标准化规范化便利化目标，创新举措，提升效能，全力推动政务服务从“能办”向“好办”转变，为推动陈仓高质量发展贡献行政审批服务力量。