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区行政审批局:业务培训强本领 充电赋能促提升

来源:区行政审批局 发布时间:2024-07-25 16:03

为持续深化“三个年”活动,提高政务服务标准化便利化规范化水平,提升全区政务服务人员政策理论水平和业务素养能力。7月24日,区行政审批服务局组织召开了全区行政审批和政务服务能力提升培训会,各镇(街)便民服务中心负责人,局党组成员、区政务服务中心领导班子成员,局机关、区政务服务中心全体干部共计50余人参加。

会上围绕镇村政务服务事项修改、企业新设立业务、危险化学品经营许可业务、县(区)级社会团体和民办非企业单位设立登记业务开展了培训,针对便民服务中心“三化”建设开展培训。

会议要求,各镇(街)便民服务中心要学深学精学透《行政许可事项办事指南(2024版)》,切实担负起主体责任,紧盯企业和群众服务事项,做到高效服务、惠企便民,不断提升企业和群众办事便利度和满意度。一要提高思想认识,搞清楚“是什么”的问题。镇村便民服务中心(站)是优化营商环境的重要载体,是深化政府“放管服”改革的重要平台,加强镇村便民服务中心(站)建设是深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署和省、市工作要求的具体体现。各镇(街)要切实提高思想认识,深刻领会做好政务服务工作的重要意义,不断增强工作责任感与使命感。二要加强监督管理,学透彻“为什么”的问题。镇(村)便民服务中心高效运转事关人民群众“三感”提升,也是全区深化营商环境突破年的“前沿阵地”,各镇街要进一步完善和健全窗口及工作人员考评考核、监督检查等制度,建立激励机制,加大考核管理力度,加强窗口人员管理,努力打造一支素质高、业务精、能力强、服务优的镇村便民服务干部队伍,确保中心规范高效运行。三要聚焦工作重点,弄明白“怎么做”的问题。各镇(街)要按照“三集中三到位”要求,认真梳理镇村便民服务中心(站)办理的政务服务事项,编制《政务服务事项办事指南(2024版)》,对大厅窗口工作人员充分授权,确保政务服务事项“一窗受理、一次办结”,持续推进镇村便民服务中心(站)标准化、规范化、便利化建设。